Eliminar tu cuenta y tus datos

Versión para la beta cerrada, 4 de noviembre de 2026.

Esta página explica cómo eliminar tu cuenta de TRAZES (app para Android de Samuel Soto Devesa) y qué pasa con tus datos. Puedes hacerlo desde la app o, si ya no la tienes, por email.

Desde la app

1. Abre TRAZES e inicia sesión.
2. Ve a Yo › Perfil y ajustes.
3. Pulsa «Eliminar mi cuenta» y confírmalo con tu contraseña.

La cuenta y tus datos se borran en ese momento.

Sin la app: por email

Escribe a info@trazes.es con el asunto «[TRAZES] DATOS», desde el email de tu cuenta, y pide que la eliminemos. Para proteger tu cuenta, podemos pedirte que confirmes que es tuya. La eliminamos en un plazo máximo de un mes y te avisamos al terminar.

Qué se borra

• Tu perfil: nombre, usuario, email, fecha de nacimiento y foto.
• Tus actividades con sus recorridos y puntos GPS, y tus tiempos en segmentos y rutas.
• Tus rutas publicadas y tu garaje (vehículos y fotos).
• Tu participación en salidas y eventos, tus notificaciones y el identificador de tu móvil para las notificaciones.

Qué se conserva y durante cuánto tiempo

• Denuncias que hayas enviado: la denuncia y la decisión se conservan, pero ya sin saber quién avisó, hasta 3 años después de resolverla.
• Copias de seguridad cifradas: tus datos pueden seguir en ellas hasta que caducan: las diarias a los 35 días y las semanales a los 120.

Más detalle en la política de privacidad.