Denunciar contenido

Si un segmento, una ruta, una salida, un evento o un piloto de TRAZES pasa por un camino privado o cerrado, pone en riesgo a alguien o enseña datos de otra persona, avísanos. Cualquiera puede hacerlo, tenga la app o no.

Sin la app: por email

Escribe a info@trazes.es con el asunto «[TRAZES] DENUNCIA» y cuéntanos:

• Qué contenido es: su nombre y, si lo tienes, el enlace o una captura.
• Qué pasa: por ejemplo, circulación presuntamente prohibida, camino privado o acceso no autorizado, restricción ambiental o cierre, riesgo para la seguridad, información privada expuesta, contenido fraudulento o manifiestamente incorrecto, o infracción de derechos de terceros.
• Un email de contacto, para contarte qué hemos decidido.

Con la app

En la ficha del segmento, la ruta, la salida o el evento, o en la fila del piloto, toca «⋯» y después «Denunciar». Eliges qué pasa y, si hace falta, lo explicas en pocas palabras.

Qué hacemos con tu aviso

• No hay revisión previa de lo que se publica: actuamos sobre los avisos que recibimos.
• Una persona revisa cada aviso, primero los de seguridad y los de información privada. Nada se oculta solo por recibir avisos.
• Las medidas son proporcionales: pedir más información, dejar de mostrarlo en Explorar, ocultarlo mientras se revisa o retirarlo.
• Quien lo publicó no sabe quién avisó. Te contamos el resultado al email que nos dejes.

Si la medida es sobre tu contenido

Te avisamos en la app con el motivo. Si no estás de acuerdo, escribe a info@trazes.es con el asunto «[TRAZES] RECLAMACIÓN» y lo volveremos a revisar.

Más detalle en las Condiciones de uso (apartado «Denuncias: aviso y acción») y en la Política de privacidad.